Polityka prywatności i cookies NOIRHOME Kominki

Obowiązuje od 27 sierpnia 2026 r.

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest Artur Butyński, prowadzący sprzedaż pod marką NOIRHOME Kominki w formie działalności nierejestrowanej. Pełny adres i dane kontaktowe znajdują się na stronie Dane sprzedawcy. Kontakt w sprawach prywatności: smartnajeminfo@gmail.com, tel. 793 438 828.

2. Jakie dane przetwarzamy

W zależności od sposobu korzystania ze sklepu możemy przetwarzać: imię i nazwisko, adres dostawy i rozliczeniowy, e-mail, numer telefonu, dane zamówienia i płatności, dane potrzebne do wystawienia dokumentu sprzedaży, korespondencję dotyczącą zamówień, zwrotów i reklamacji oraz dane techniczne związane z korzystaniem ze sklepu, takie jak adres IP, identyfikatory urządzenia, przeglądarka i informacje o aktywności w serwisie.

3. Cele i podstawy prawne

• zawarcie i wykonanie umowy — przyjęcie zamówienia, płatność, dostawa, kontakt, zwrot i reklamacja; podstawą jest niezbędność do zawarcia i wykonania umowy;
• obowiązki prawne — dokumentacja sprzedaży, podatki, rachunki lub faktury oraz obsługa praw konsumenta;
• prawnie uzasadniony interes — bezpieczeństwo sklepu, zapobieganie nadużyciom, ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń oraz podstawowa analiza działania serwisu, gdy nie wymaga zgody;
• zgoda — newsletter, dodatkowy marketing oraz analityczne lub marketingowe pliki cookies, jeżeli zgoda jest wymagana.

4. Skąd otrzymujemy dane

Dane otrzymujemy bezpośrednio od użytkownika podczas składania zamówienia lub kontaktu, automatycznie podczas korzystania ze sklepu oraz od dostawców usług uczestniczących w realizacji płatności, dostawy, bezpieczeństwa i obsługi sklepu.

5. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji celu, w szczególności:

• Shopify, które dostarcza platformę sklepową i checkout,
• operatorom płatności i bankom,
• przewoźnikom i operatorom logistycznym,
• partnerom fulfillmentowym i hurtowniom wysyłającym towar w modelu dropshipping, w tym dostawcy właściwemu dla danego zamówienia,
• dostawcom poczty elektronicznej, hostingu, bezpieczeństwa i wsparcia IT,
• doradcom księgowym, podatkowym lub prawnym, jeśli ich udział będzie potrzebny,
• organom publicznym, gdy obowiązek udostępnienia wynika z prawa.

Partner fulfillmentowy otrzymuje dane potrzebne do przygotowania, nadania i ewentualnej obsługi zwrotu lub reklamacji. Nie staje się przez to sprzedawcą wobec klienta.

6. Przekazywanie danych poza EOG

Niektórzy dostawcy technologiczni mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Jeżeli ma to miejsce, przekazanie powinno opierać się na mechanizmie przewidzianym przez RODO, takim jak decyzja stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony lub standardowe klauzule umowne. Informacje o przetwarzaniu przez Shopify są dostępne również w dokumentacji prywatności Shopify.

7. Okres przechowywania

Nie stosujemy jednego okresu dla wszystkich danych. Dane przechowujemy nie dłużej, niż jest to potrzebne do danego celu, z uwzględnieniem obowiązków prawnych i terminów dochodzenia roszczeń:

• dane zamówienia — przez czas realizacji umowy, obsługi zwrotu lub reklamacji, a następnie do upływu właściwych terminów przedawnienia roszczeń;
• dokumentacja podatkowa i dowody kosztów — przez okres wymagany przepisami podatkowymi, co do zasady do upływu terminu przedawnienia zobowiązania podatkowego;
• dane reklamacji — przez czas rozpatrywania sprawy i następnie przez okres potrzebny do ochrony związanych z nią roszczeń;
• korespondencja niezwiązana z zamówieniem — do 12 miesięcy od zakończenia sprawy, chyba że dalsze przechowywanie jest potrzebne do obrony roszczeń;
• dane marketingowe — do wycofania zgody, wniesienia sprzeciwu lub wcześniejszego ustania celu; informację o udzieleniu lub wycofaniu zgody możemy przechowywać przez okres potrzebny do wykazania zgodności działań z prawem;
• logi techniczne i bezpieczeństwa — co do zasady do 12 miesięcy, chyba że zdarzenie bezpieczeństwa, roszczenie lub obowiązek prawny uzasadnia dłuższy okres.

Po upływie właściwego okresu dane są usuwane albo anonimizowane.

8. Prawa osoby, której dane dotyczą

W przypadkach przewidzianych przez RODO przysługuje prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych i wniesienia sprzeciwu. Zgodę można wycofać w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.

Można również wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

9. Płatności

Dane płatnicze są przetwarzane przez operatora dostępnego w checkout. Sklep co do zasady nie otrzymuje pełnych danych karty płatniczej. Szczegółowe zasady określa także polityka prywatności danego operatora.

10. Cookies i podobne technologie

Sklep wykorzystuje pliki cookies i podobne technologie niezbędne do działania serwisu, koszyka, checkout i bezpieczeństwa. Takie technologie są używane w zakresie koniecznym do świadczenia usługi.

Cookies analityczne, personalizacyjne lub marketingowe, które wymagają zgody, powinny być uruchamiane dopiero po jej wyrażeniu. Dla użytkowników z Polski Shopify ma ustawioną politykę wymagającą zgody. Przed publicznym uruchomieniem sklepu widoczność i działanie banera zgód zostaną sprawdzone w praktycznym teście storefrontu.

Użytkownik może zmieniać ustawienia cookies w przeglądarce oraz — gdy jest dostępny — w panelu zarządzania zgodami w sklepie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.

11. Zautomatyzowane decyzje

Nie podejmujemy wobec klienta decyzji wywołujących skutki prawne lub podobnie istotne skutki wyłącznie w sposób zautomatyzowany. Sklep może wykorzystywać automatyczne zabezpieczenia przeciw nadużyciom i rekomendacje produktów, które nie wywołują takich skutków.

12. Bezpieczeństwo

Stosujemy rozwiązania organizacyjne i techniczne adekwatne do charakteru przetwarzanych danych. Żaden sposób transmisji ani przechowywania nie gwarantuje jednak całkowitego bezpieczeństwa.

13. Zmiany polityki

Polityka może zostać zaktualizowana, gdy zmienią się procesy sprzedażowe, wykorzystywane usługi lub przepisy. Aktualna wersja będzie publikowana na tej stronie wraz z datą obowiązywania.