Najważniejsze odpowiedzi o doborze części, szybach, uszczelnieniach i dostawie. Jeśli nie znajdziesz odpowiedzi, przejdź do Pomocy w doborze albo Kontaktu.
Jak sprawdzić, czy część pasuje do mojego kominka?
Porównaj przede wszystkim dokładne wymiary, sposób mocowania oraz model urządzenia. Przy rusztach, szybach i elementach przyłączeniowych kilka milimetrów może mieć znaczenie. Jeśli nie masz pewności, sprawdź dane na karcie produktu przed zakupem.
Czy szyba kominkowa to zwykłe szkło hartowane?
Nie. W strefie paleniska stosuje się szkło ceramiczne przeznaczone do pracy w wysokiej temperaturze. Zawsze kieruj się parametrami konkretnego produktu i wymaganiami producenta urządzenia.
Jak poprawnie zmierzyć szybę do kominka?
Najbezpieczniej zmierzyć starą szybę po demontażu, jeśli jest to możliwe. Zapisz szerokość i wysokość w milimetrach, sprawdź grubość oraz kształt. Przed zamówieniem możesz też skorzystać z poradnika pomiarowego.
Czy każdy produkt można wysłać do automatu paczkowego?
Nie. Dostępność zależy od gabarytu i rodzaju produktu. Duże i delikatne elementy, w tym część szyb i podstaw szklanych, mogą wymagać wysyłki kurierskiej. Aktualne koszty znajdziesz na stronie Dostawa.
Co zrobić, jeśli przesyłka dotrze uszkodzona?
Zrób zdjęcia opakowania i uszkodzonego produktu oraz zachowaj materiały transportowe. Skontaktuj się z nami możliwie szybko, abyśmy mogli dobrać właściwą procedurę reklamacyjną dla użytego przewoźnika.
Jak dobrać sznur uszczelniający do kominka?
Sprawdź miejsce montażu, profil starego uszczelnienia oraz jego średnicę lub szerokość. Najpewniejszym punktem odniesienia jest dokumentacja konkretnego urządzenia. Nie dobieraj sznura wyłącznie na oko.
Jakie dane przygotować przy doborze rusztu?
Przygotuj długość i szerokość rusztu, informacje o sposobie jego podparcia oraz model kominka lub pieca, jeśli jest znany. Sam wymiar zewnętrzny często nie wystarcza, ponieważ znaczenie ma także geometria i sposób osadzenia części.
Czy rury i kolanka można dobrać na podstawie samego zdjęcia?
Nie powinno się dobierać całego przyłącza wyłącznie ze zdjęcia. Potrzebne są co najmniej dane konkretnego urządzenia, średnica króćca spalinowego oraz wymagania instalacji kominowej. Przy zmianie przebiegu przyłącza rozwiązanie powinno zostać zweryfikowane dla rzeczywistych warunków montażu.